Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 432
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 255
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 199
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 144
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 25
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 233
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 17
• Ho più account: come unirli in un unico login? 21
• Come cambiare la lingua del sito? 19
• Come definire il mio codice di accesso personale? 21
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 23
• Come diventare socio di un club online? 34

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 149
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 370
• Come posso effettuare una prenotazione 943
• Come posso prenotare con un ospite? 269
• Come posso modificare una prenotazione? 200
• Come posso eliminare una prenotazione? 296
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 81
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 100
• Come creare una prenotazione aperta 53
• Come unirsi a una partita aperta 36
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 12
• Come ritirarmi da una partita aperta? 10
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 16
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 23
• Come trovare e prenotare in un altro club? 22

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 100

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 17
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 14
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 14
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 16
• Come consultare e pagare le mie fatture? 17
• Come scaricare i miei attestati? 22
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 41

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 15
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 14
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 14

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 21
• Come attivare il tema scuro? 20
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 14
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 28
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 32

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 19
• La pagina iniziale dell'amministrazione 26

• Gestire gli accessi 55
• Gestire le tessere dei membri 38
• Gestire il club-house 22
• Gestire il credito ristorante 22
• Gestire l'invio di e-mail 23
• Gestire la fatturazione 35
• Gestire i gruppi di membri 15
• Gestire le iscrizioni 19
• Gestire i giorni speciali 17
• Gestire le offerte 18
• Gestire i pagamenti online 20
• Gestire le regioni di fatturazione 21
• Gestire il responsabile del club 28
• Gestire i tornei a sfida 16
• Gestire la validazione RFID 31
• Gestire i parametri generali 16
• Configurare la contabilità (libro mastro) 27
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 29
• Giornale degli accessi alle entrate 37
• Gestire più stabilimenti 19

• Creare un nuovo campo 27
• Gestire i gruppi di campi 33
• Gestire i periodi di prenotazione 38
• Gestire l'utilizzo dei campi 42
• Elencare, modificare o eliminare un campo 25
• Gestire gli sport 26
• Bloccare dei campi 42

• Creare una nuova stagione 22
• Modificare o eliminare una stagione 32
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 13
• Collegare uno sport a una stagione 32

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 27
• Gestire le restrizioni 28
• Gestire il tipo di abbonamento 53
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 12
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 38
• Gestire gli account ospiti e ore singole 24
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 25

• Creare un articolo 27
• Imputare un articolo a un membro 18
• Modificare o eliminare un articolo 15
• Eliminare un articolo imputato a un membro 20
• Importare articoli collegati da Excel 28

• Visualizzare l'elenco dei membri 36
• Creare un nuovo membro 38
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 40
• Visualizzare i dati operativi di un membro 28
• Gestire gli abbonamenti dei membri 24
• Importare i dati dei membri 23
• Stampare le tessere dei membri 14
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 17
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 15
• Collegare un membro a un gruppo 9
• Modificare ed eliminare un membro 16
• Cercare un membro 18
• Gestire i duplicati: unire due schede 42
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 19
• Gestire le licenze Swiss Tennis 21
• Caricare il portafoglio di un socio 38
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 22
• Emettere un attestato per un membro 27
• Gestire le famiglie 20
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 28

• Aggiungere un nuovo sponsor 32
• Fatturare gli sponsor 29
• Rifatturare gli sponsor 11

• Assegnare e rimuovere un ruolo 30
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 19

• Attivazione del modulo Corsi 26
• Creazione degli articoli dei corsi 30
• Creare, modificare ed eliminare un corso 23
• Gestire i gruppi di corsi 16
• Gestire le iscrizioni ai corsi 26
• Prerequisito 37
• Testi delle fatture e dei solleciti 11
• Calendario dei maestri 31
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 25
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 39
• Copiare un corso per la stagione successiva 36

• Gestione completa del noleggio di oggetti 23

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 34
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 20
• Creare le fatture 34
• Inviare le fatture via email 30
• Gestire i solleciti di pagamento 17
• Stampare le fatture 24
• Elencare e cercare le fatture 21
• Modificare ed eliminare le fatture 21
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 19
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 36
• Tenere la contabilità con il libro mastro 37
• Gestire sconti per famiglie 28
• Importare una contabilità da Excel 30
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 28
• Conti di transito dei pagamenti online 47
• Come vengono calcolate le date delle fatture 31
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 37

• Elenco dei pagamenti bancari 18
• Elaborazione tramite file bancari 24
• Elaborare un pagamento manuale 18

• Gestire gli acconti 29

• Gestire le prenotazioni nel planning 52
• Configurare e utilizzare le partite aperte 27
• Gestire le ore fisse 19
• Creare un codice promozionale e usarlo 18
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 18
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 28
• Creare e gestire le ricorrenze 21
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 23
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 35
• Gestire i prezzi della cassa 31
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 28
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 18
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 18
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 27

• Gestire le email automatiche 19
• Invio di email di gruppo 24
• Gestire i messaggi 27
• Cronologia delle email inviate 11
• Redigere un'e-mail con l'editor 47
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 31

• Gestire i tornei sfida 14

• Attivare la ricerca di partner 25

• Il cruscotto delle statistiche 15
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 29

• Accedere al programma 39
• Prenotazione da parte di un membro 36

• Creazione e configurazione di un corso 39
• Iscriversi a un corso di tennis 28
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 31
• Gestione dei gruppi e del planning 21
• Fatturazione dei corsi di tennis 28
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 27

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 18
• Aggiungere e modificare un dipendente 36
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 21
• Fare la paga del mese 30
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 36
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 21
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 20
• Correggere un conteggio già convalidato 20
• Certificati di salario e liste annuali 32

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 866
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 118
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 150