Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 432
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 255
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 199
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 144
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 25
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 233
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 17
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 21
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 19
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 21
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 23
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 34

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 149
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 370
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 943
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 269
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 200
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 296
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 81
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 100
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 53
• Wie tritt man einem offenen Match bei 36
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 12
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 10
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 16
• Wie sehe ich den Wochenplan? 23
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 22

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 100

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 17
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 14
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 14
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 16
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 17
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 22
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 41

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 15
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 14
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 14

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 21
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 20
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 14
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 28
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 32

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 19
• Die Startseite der Administration 26

• Zugänge verwalten 55
• Mitgliederkarten verwalten 38
• Das Club-House verwalten 22
• Restaurant-Guthaben verwalten 22
• E-Mail-Versand verwalten 23
• Rechnungsstellung verwalten 35
• Mitgliedergruppen verwalten 15
• Anmeldungen verwalten 19
• Sondertage verwalten 17
• Angebote verwalten 18
• Online-Zahlungen verwalten 20
• Abrechnungsregionen verwalten 21
• Clubverantwortlichen verwalten 28
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 16
• RFID-Validierung verwalten 31
• Allgemeine Parameter verwalten 16
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 27
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 29
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 37
• Mehrere Gebäude verwalten 19

• Einen neuen Platz erstellen 27
• Platzgruppen verwalten 33
• Reservationsperioden verwalten 38
• Nutzung der Plätze verwalten 42
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 25
• Sportarten verwalten 26
• Plätze sperren 42

• Eine neue Saison erstellen 22
• Eine Saison ändern oder löschen 32
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 13
• Sport mit einer Saison verknüpfen 32

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 27
• Einschränkungen verwalten 28
• Abonnementtyp verwalten 53
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 12
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 38
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 24
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 25

• Artikel erstellen 27
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 18
• Einen Artikel ändern oder löschen 15
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 20
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 28

• Mitgliederliste anzeigen 37
• Ein neues Mitglied erstellen 38
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 40
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 28
• Abonnements der Mitglieder verwalten 25
• Mitgliederdaten importieren 23
• Mitgliederkarten drucken 14
• Mitgliederliste drucken und exportieren 17
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 15
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 9
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 16
• Ein Mitglied suchen 18
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 42
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 19
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 21
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 38
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 22
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 27
• Familien verwalten 20
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 28

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 32
• Sponsoren fakturieren 29
• Sponsoren neu fakturieren 11

• Rolle zuteilen und entfernen 30
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 19

• Aktivierung des Moduls Kurse 26
• Erstellung der Kursartikel 30
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 23
• Kursgruppen verwalten 16
• Kursanmeldungen verwalten 26
• Voraussetzung 37
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 11
• Trainerplan 31
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 25
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 39
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 36

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 23

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 34
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 20
• Rechnungen erstellen 34
• Rechnungen per E-Mail versenden 30
• Zahlungsmahnungen verwalten 17
• Rechnungen drucken 24
• Rechnungen auflisten und suchen 21
• Rechnungen bearbeiten und löschen 21
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 19
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 36
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 37
• Familienermässigungen verwalten 28
• Buchhaltung aus Excel importieren 30
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 28
• Transitkonten der Online-Zahlungen 47
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 31
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 37

• Liste der Bankzahlungen 18
• Verarbeitung über Bankdateien 24
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 18

• Anzahlungen bearbeiten 29

• Reservierungen in der Planung verwalten 52
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 27
• Feste Stunden verwalten 19
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 18
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 18
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 28
• Wiederholungen erstellen und verwalten 21
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 23
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 35
• Die Kassenpreise verwalten 31
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 28
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 18
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 18
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 27

• Automatische E-Mails verwalten 19
• Versand von Sammel-E-Mails 24
• Nachrichten verwalten 27
• Verlauf der versendeten E-Mails 11
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 47
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 31

• Challenge-Turniere verwalten 14

• Die Partnersuche aktivieren 25

• Das Statistik-Dashboard 15
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 29

• Zum Programm gelangen 39
• Reservation durch ein Mitglied 36

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 39
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 28
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 31
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 21
• Fakturierung der Tenniskurse 28
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 27

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 18
• Mitarbeitende erfassen und ändern 36
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 21
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 30
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 36
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 21
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 20
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 20
• Lohnausweise und Jahreslisten 32

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 866
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 118
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 150